Terminy i warunki zakupów

Wszystkie ceny hurtowe podane na stronie są cenami netto i nie zawierają podatku vat.

1.Warunki sprzedaży

Sprzedaż hurtowa dostępna jest dla firm zarejestrowanych w Polsce posiadających europejski numer NIP tzw. Euro-Nip , oraz własny punkt sprzedaży.

Na zakupiony towar wystawiamy fakturę z zerową stawką vat i z cenami netto w polskiej walucie zł. Nabywca ma obowiązek zapłacenia podatku vat w swoim kraju, zgodnie z prawem podatkowym.

Zakup towaru odbywa się na terenie Czech.
Minimalna kwota zamówienia 300 zł netto.
Cennik wysyłamy tylko do firm, po podaniu pełnych danych firmy

2.Rejestracja

Nowe firmy zainteresowane nawiązaniem współpracy i zakupami hurtowymi muszą w pierwszej kolejności dokonać przedwstępnej rejestracji, która umożliwia otrzymanie oferty handlowej. 
Prosimy o wysłanie emaila na adres : polska@elnino.cz  o tytule rejestracja.
W e-mailu prosimy o podanie :

Imię , Nazwisko
Nazwa firmy
Adres
Nip, Regon, Euro-Nip.
Strona www - jeśli sprzedaż odbywa się w internecie.

Adres siedziby, profil firmy i miejsce sprzedaży.
Wszystkie te informacje są niezbędne.
Do otrzymania tylko cennika - oferty nie jest wymagany euro-nip.
Niekompletne rejestracje pozostaną bez odpowiedzi.

Po otrzymaniu tych informacji, skontaktujemy się z Państwem i przedstawimy oferte handlową.

Jeśli zdecydują się Państwo na założenie konta i dokonanie pierwszych zakupów, to przystąpimy do drugiego kroku rejestracji.
Dane Państwa firmy zostaną zweryfikowane, a następnie pracownik naszej firmy skontaktuje się z Państwem. Po zakończeniu weryfikacji otrzymacie Państwo Login i Hasło do naszej strony, dla zakupów hurtowych. Przed pierwszym zamówieniem obowiązkowe jest przesłanie  e-mailem ( w plikach pdf), bądź pocztą kopii dokumentów firmowych. Prosimy nie wysylac dokumentow faxem,ponieważ otrzymujemy kopie nieczytelne i słabej jakości.
Dokumenty prosimy wysłać dopiero kiedy zostaną Państwo o to poproszeni, nie wcześniej.

3.Wysyłka i czas realizacji zamówienia.

Zamówiony towar zostanie doręczony w czasie od 1 do 3 dni roboczych pod wskazany adres. Paczki dostarczane są przez firmę kurierską. Spedycja towaru odbywa się codziennie od poniedziałku do piątku.Zarejestrowani użytkownicy mogą zmienić adres doręczenia, jeśli jest inny niż adres firmowy. Zmianę tą można dokonać po załogowaniu się na swoje konto i przejsciu do "Panel klienta" (klikając na swoją nazwę firmy w prawym górnym rogu) , następnie proszę wybrać "Adres dostawy" Każdą zmianę adresu prosimy o zgłoszenie nam e-mailem, ponieważ adres dostawy jest pobierany do listów przewozowych z naszego systemu do fakturowania.

Wysyłka zamówień na kwotę powyżej 500 zł będą realizowana za darmo na terenie Polski, przy wybranej formie płatności przelew bankowy.

Przy wyborze płatności za pobraniem, koszty wysyłki wzrosną o dodatkowe opłaty pobierane przez firmy kurierskie za tą usługę.

4.Płatności

Dostępne są dwie formy płatności:

A. Za pobraniem – płatność przy odbiorze paczki od kuriera. Metoda ta jest stosowana przy zamówieniach na mniejsze kwoty.

B. Wpłata na firmowe konto w Polsce. Dokonując wpłaty za zamówienie, należy pamiętać o podaniu numeru faktury w tytule płatności. Wpłatę należy wykonać dopiero po otrzymaniu faktury w emailu w terminie do 14 dni.

Numer konta bankowego i dane do przelewu:
Kredyt Bank, nr konta: 21 1500 1429 1214 2007 3426 0000 

El nino perfum s.r.o.
Prazska 1816
509 01 Nova Paka
Czechy

5. Złożenie zamówienia

Zamówienia składa się przez stronę hurtowni po zalogowaniu się na konto.
W hurtowni dostępne są stany online produktów.

1.Wybieramy markę - producenta
2.Przy dostępnym produkcie podajemy w okienku ilość szt. i następnie wybieramy przycisk dodaj "+"
3 Kiedy zamówienie jest gotowe przechodzimy do koszyka - prawy górny róg strony - "zawartość koszyka" , dalej  wybieramy sposób platności i wybieramy "podgląd zamówienia" Jesli wszystkie dane sa poprawne to wybieramy "wyślij zamówienie"
Przetrzymywanie produktów w koszyku przez kilka dni, nie powoduje ich rezerwacji. Inne firmy mogą kupić ten towar.
4. Nie łączymy zamówień. Wszystkie zamówienia są na bieżąco realizowane i pakowane. 
Tylko i wyłącznie zamówienia , które wpłyną jedno po drugim z kilkuminutowym odstępem , są automatycznie realizowane jako jedno zamówienie.

Śledzenie dostępności towaru.

Na stronie jest mechanizm, który pozwala na dodanie wybranych produktów do listy poszukiwanych
produktów. Dzięki temu mechanizmowi w jednym miejscu mogą Państwo szybko sprawdzić czy dany produkt jest dostępny bez konieczności przeglądania całej listy produktów z danej marki. Przy każdym produkcie jest ikona z wykrzyknikiem "!"  w kolumnie "szukać" wystarczy kliknąć na tą ikone, aby dany produkt został dodany do listy poszukiwanych produktów w kategorii "Wyszukane"

6.Reklamacje

A. Uszkodzenia przesyłek

Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania i zawartość paczki w obecności kuriera. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, należy sporządzić protokół szkody. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego. Każda przesyłka przy odbiorze musi być sprawdzona w obecności kuriera. Jeśli są braki w przesyłce to w obecności kuriera musi zostać spisany protokół.

B. Wady ukryte

W przypadku kiedy perfumy posiadają wadę ukrytą typu: pęknięcia plastykowych elementów, niedziałający mechanizm atomizera, bądź inną wadę, należy skontaktować się z nami w celu dokonania reklamacji.Otrzymacie Państwo od nas adres, na który będzie trzeba odesłać perfumy, razem z kopią faktury zakupu.Odesłane perfumy, muszą być kompletne , nieużywane z pudełkiem. Po rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy, bądź w przypadku nie posiadania przez nas danego produktu, zostanie wykonana korekta faktury i zwrot pieniędzy na Państwa konto firmowe.

C. Zwrot towaru

Odsyłany towar powinien być dobrze zabezpieczony w paczce, tak żeby dotarl do nas w stanie nienaruszonym. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych w kopertach foliowych. 
W paczce musi być kopia faktury i kartka z informacją z jakiego powodu towar jest reklamowany. Reklamacja musi być zgłoszona najpózniej do 2 dni od odebrania przesyłki

7. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z art.24 ust.1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych". Firma El nino parfum s.r.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klientów. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane i ich poprawiania, oraz do żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Administratorem danych osobowych jest firma El nino parfum s.r.o.
Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim. Każda osoba ma prawo do wglądu do swoich danych i do ich poprawiania.